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Aide

Paiements

+ Comment régler ma commande ?

Le paiement peut s'effectuer :

  • Par chèque : possibilité de transmettre les règlements individuels des acheteurs (chèques multiples libellés au nom de BIJOU) par courrier à Madeleines Bijou - Les Lacs - 87500 St Yrieix la Perche ou lors d’une livraison effectuée par Bijou les remettre au Chargé de Clientèle.
  • En espèces : uniquement dans le cadre d’une livraison effectuée par un Chargé de Clientèle Bijou.
  • Par mandat cash : dans le cadre d’une livraison effectuée par un Chargé de Clientèle Bijou ou bien par courrier à Madeleines Bijou - Les Lacs - 87500 St Yrieix la Perche.
  • Carte bancaire : par transaction sécurisée sur ce site, avec débit à la commande OU par téléphone en contactant votre Service Commercial Bijou au 05 55 08 30 00

 

Dans tous les cas munissez-vous des informations suivantes :

  • votre code client (il est mentionné sur votre facture),
  • votre numéro de facture,
  • le numéro à 16 chiffres de votre carte bancaire (ne donnez jamais votre code confidentiel !),
  • la date d'expiration de votre carte,
  • le cryptogramme visuel de votre carte (les 3 derniers chiffres au verso de votre carte),
  • le montant que vous souhaitez régler.
+ Quels sont les délais de paiement ?

Les commandes réalisées par les particuliers doivent être payées à la commande.


Les commandes réalisées par les Comités d’entreprise et autres regroupements d’entreprise ou associations sont payables à la commande pour la première commande et à la commande ou à la livraison selon l’option choisie pour toutes les autres commandes.

+ Comment Bijou protège ma carte bancaire ?

C'est la banque qui s'en charge. En effet Bijou n'accède pas aux données de votre carte car la transaction s'effectue directement sur le site de la banque.

 

Vous êtes donc assuré d'une sécurité bancaire optimale.

+ En cas de litige de paiement, comment procéder ?

Contactez notre Service Comptabilité au 05 55 08 30 02.


Nos Assistantes Comptabilité sont à votre écoute pour comprendre le litige et convenir ensemble d'une solution adaptée

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